Avec Code d’erreur Disney Plus 14vous pouvez accéder à la vaste bibliothèque de contenu de la société de médias quand vous le souhaitez, depuis n’importe quel endroit. Mais en précipitant l’introduction de son service de streaming très attendu, Disney a permis à des bogues spécifiques d’entrer. Disney plus le code d’erreur 14 est le premier. Heureusement, ce problème a une solution assez simple.
Redémarrez l’appareil et le routeur
- Avec Disney Plus, vous pouvez accéder à la vaste bibliothèque de contenu de la société de médias quand vous le souhaitez, depuis n’importe quel endroit.
- Mais en précipitant l’introduction de son service de streaming très attendu, Disney a permis à des bugs spécifiques d’entrer.
- Heureusement, la solution à ce problème est simple.
Qu’est-ce que le code d’erreur 14 ?
- Mot de passe invalide Veuillez réessayer après avoir saisi à nouveau votre mot de passe.
- Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » (Code d’erreur 14).
Que faire lorsque vous obtenez le code d’erreur 14 ?
- Vous commencez à voir des problèmes comme Code d’erreur Disney Plus 14 lorsque ceux-ci deviennent corrompus ou obsolètes.
- Trouvez les pilotes corrompus et mettez-les à jour pour résoudre le problème.
- Manuellement et automatiquement sont des options. Nous allons passer en revue les deux options.
- Accédez au menu Démarrer, au panneau de configuration, puis au Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour manuellement les pilotes.
Comment le réparer?
- Si vous ne parvenez pas à vous souvenir du nouveau mot de passe, vous devez réinitialiser votre mot de passe pour résoudre ce problème (et toute erreur associée).
- N’oubliez pas que The Walt Disney Company mettra à jour les informations de connexion de votre compte pour toutes ses expériences et tous ses produits.
- Voir Difficultés de connexion avec Disney plus le code d’erreur 14 pour des étapes de dépannage supplémentaires.
Mettre à jour votre navigateur Web
- Pour des performances de streaming optimales, Disney Plus vous conseille d’utiliser la version la plus récente de votre navigateur.
- Si Disney Plus ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable (PC Windows, Mac ou Chromebook), mettez à jour votre navigateur.
Supprimez le pilote de la carte graphique pour résoudre le code de problème 14
- Sélectionnez le bouton Désinstaller l’appareil.
- Après avoir sélectionné l’option de suppression du logiciel du pilote de l’appareil, cliquez sur Désinstaller.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur immédiatement, sélectionnez Oui pour continuer.
- Vérifiez que le problème a été résolu.
Changer le mot de passe
- L’application Disney Plus doit être ouverte sur l’un de vos appareils.
- Accédez à l’option « Modifier le mot de passe » sur l’écran de connexion.
- Entrez d’abord votre mot de passe Disney Plus.
- Entrez maintenant votre nouveau mot de passe en respectant les instructions précédentes.
- Choisir le bouton « Enregistrer »
Contactez l’assistance clientèle
- Si aucune de ces solutions ne vous aide, vous pouvez essayer de contacter Code d’erreur Disney Plus 14 Support client et décrivant votre problème.
- Peu importe où vous vivez, ils sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous aideront dès que possible.
Lien de référence
- https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=0d0f677adbef485860f3eacb13961923
